Política de Envio
A Vennanci realiza entregas para todo o território nacional. Abaixo, detalhamos as informações sobre prazos, custos e procedimentos de envio.
Transportadora
Todos os pedidos são enviados nas modalidades Envio Padrão e Envio Express.
Tempo de Processamento (Manuseio)
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e despachado em 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).
Horário limite para despacho no mesmo dia: Pedidos com pagamento confirmado até às 14h (horário de Brasília) são despachados no mesmo dia útil. Pedidos confirmados após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Tempo de Trânsito (Entrega)
Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida:
| Modalidade | Prazo de Trânsito | Custo |
|---|---|---|
| Envio Padrão | 5 a 7 dias úteis | Grátis |
| Envio Express | 2 a 3 dias úteis | R$ 35,90 |
Tempo Total de Entrega
O tempo total de entrega é calculado pela soma do tempo de manuseio e do tempo de trânsito:
Envio Padrão (Grátis):
- Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
- Tempo de Trânsito: 5 a 7 dias úteis
- Tempo Total: 6 a 10 dias úteis
Envio Express (Pago):
- Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
- Tempo de Trânsito: 2 a 3 dias úteis
- Tempo Total: 3 a 6 dias úteis
Prazos por Região
Os prazos de trânsito informados acima se aplicam a todas as regiões do Brasil:
| Região | Envio Padrão | Envio Express |
|---|---|---|
| Sudeste | 5 a 7 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
| Sul | 5 a 7 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
| Centro-Oeste | 5 a 7 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
| Nordeste | 5 a 7 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
| Norte | 5 a 7 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
Rastreamento do Pedido
O código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com esse código, você pode acompanhar a entrega diretamente através do link enviado.
Pedido Atrasado ou Extraviado
Caso o prazo de entrega seja excedido ou o pedido não chegue ao destino, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@lojavennanci.com
- WhatsApp: (84) 99417-9489
Acionaremos a transportadora para investigação. Após análise, realizaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, conforme sua preferência.
Retirada em Loja
A Vennanci não oferece retirada presencial. Todos os pedidos são enviados exclusivamente por transportadora.
Informações da Empresa
Razão Social: EBN Negocios Digitais Ltda
CNPJ: 47.979.214/0001-15
Endereço: Avenida Trompowski, 210, Andar 10, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88015-300
E-mail: contato@lojavennanci.com
Telefone: (84) 99417-9489